Verifica la base della richiesta prima di aggiungere spese a una fattura insoluta. Non esiste un tariffario legale generale per il primo, secondo o terzo sollecito.

Punti chiave

• Esigibilità e mora sono concetti distinti. Secondo l’art. 102 cpv. 1 CO, la mora richiede generalmente un’interpellazione; una data fissa concordata può farla scattare senza sollecito secondo il cpv. 2. Anche una richiesta cortese può valere come interpellazione se esige chiaramente il pagamento del debito esigibile.
• Controlla contratto, condizioni accettate e base di ogni pretesa aggiuntiva. Un importo forfettario arbitrario non è automaticamente dovuto. Separa credito principale, spese giustificate e interessi. L’art. 104 CO prevede generalmente un interesse di mora annuo del 5% dall’inizio della mora; la sola scadenza non coincide sempre con tale inizio.

Scrivi una richiesta chiara

Indica fattura, saldo e dati di pagamento. Fissa un termine chiaro e conserva una copia. Non esiste un obbligo generale di inviare tre solleciti. Un semplice sollecito non interrompe la prescrizione; consulta la guida alla prescrizione delle fatture.

Verifica contestazioni e trattamento fiscale

Se il cliente contesta fattura o spese, controlla i documenti e spiega il calcolo. Questa guida non fornisce un tariffario verificato né una regola IVA automatica sulle spese di sollecito. Non aggiungere sempre l’8.1%: chiarisci il trattamento fiscale con l’AFC o il tuo consulente.

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