Termini di Servizio

La presente è una traduzione fornita a titolo informativo. Fa fede la versione inglese.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Riepilogo Rapido

Crediamo nella trasparenza. Ecco cosa conta di più a colpo d'occhio.

🇨🇭 Dati in Svizzera. I tuoi dati applicativi principali su server svizzeri a Zurigo
⏹️ Disdici Quando Vuoi. Hai dimenticato di disdire? Scrivici e ti rimborsiamo. Nessun problema.
🔒 Legge Svizzera. Regolato dalla legge svizzera, conforme alla LPD rivista (2023)
🏦 Connessioni Bancarie Facoltative. In sola lettura tramite bLink, con il tuo consenso esplicito, revocabili in qualsiasi momento

Magic Heidi è gestita da Magic Heidi AG, società di diritto svizzero con sede in Route de Vaux 1, 1126 Vaux, Svizzera, iscritta al registro di commercio del Cantone di Vaud con IDI CHE-215.620.945 («Magic Heidi», «noi»).

Contatto: hello@magicheidi.ch

Le presenti condizioni d'uso (le «Condizioni») disciplinano l'uso delle applicazioni Magic Heidi (iOS, Android, macOS, Windows e web) e del nostro sito https://magicheidi.ch (insieme, il «Servizio»).

2. Accettazione delle Condizioni

Utilizzando Magic Heidi accettate le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy. Se non siete d'accordo, non potete utilizzare il Servizio. Semplice.

3. Il vostro account

Creazione dell'account

Potete usare Magic Heidi senza account. Per sincronizzare i dati tra dispositivi dovete però registrarvi con il vostro indirizzo e-mail.

Al momento della registrazione vi impegnate a:

fornire informazioni corrette;
non spacciarvi per un'altra persona o entità;
non trasferire il vostro account a terzi senza il nostro permesso.

Sicurezza dell'account

La sicurezza del vostro account è vostra responsabilità. Non condividete i link di accesso e non concedete a terzi l'accesso al vostro provider di autenticazione. Siete responsabili di tutte le attività svolte con il vostro account.

4. Uso di Magic Heidi

Cosa potete fare

Usate il Servizio per la vostra contabilità personale o aziendale: creare fatture, registrare spese, gestire l'IVA, riconciliare le transazioni bancarie — la normale attività da freelance.

Cosa non potete fare

violare la legge applicabile;
condividere le vostre credenziali di accesso;
tentare di decompilare, disturbare o sovraccaricare il Servizio;
usare il Servizio per inviare spam o contenuti illeciti.

Se il vostro uso del Servizio viola il diritto applicabile, non siete autorizzati a utilizzare Magic Heidi. Non possiamo essere ritenuti responsabili di un uso illecito.

5. I vostri contenuti e dati

I vostri dati vi appartengono. Sempre. Tutto ciò che caricate o create — fatture, spese, giustificativi, dati dei clienti — resta di vostra proprietà. I dati applicativi principali sono ospitati su infrastruttura svizzera ed esportabili in qualsiasi momento.
Licenza limitata. Utilizzando il Servizio ci concedete il diritto limitato di conservare, elaborare, salvare e mostrarvi i vostri contenuti, esclusivamente per fornirvi il Servizio. Tutto qui.
La vostra responsabilità. Confermate di detenere i diritti necessari sui contenuti caricati e restate responsabili di verificare documenti, dichiarazioni e risultati prima di farvi affidamento.
Funzioni basate su IA. Quando caricate una ricevuta, una fattura o un allegato di spesa, l'IA estrae campi come fornitore, data, valuta, IVA e importo. Non usiamo i vostri giustificativi per addestrare modelli Magic Heidi propri, e l'elaborazione IA non modifica mai la vostra contabilità senza la vostra verifica.

6. Connessioni bancarie (open banking tramite bLink)

Magic Heidi vi permette di collegare uno o più conti bancari svizzeri tramite bLink, la piattaforma di open banking gestita da SIX, per recuperare automaticamente informazioni sui conti (come saldi e transazioni) e riconciliarle con le vostre fatture e spese.

Consenso esplicito. Una connessione bancaria viene stabilita solo con il vostro consenso esplicito, prestato tramite il processo di consenso di SIX e/o della vostra banca. Siete voi a scegliere quali conti collegare.
Recupero in background. Se avete acconsentito, Magic Heidi può recuperare periodicamente le informazioni sui conti in background (accesso offline), così i vostri dati restano aggiornati senza che dobbiate essere connessi.
Sola lettura. Recuperiamo esclusivamente informazioni sui conti. Non disponiamo pagamenti dal vostro conto e non vediamo né conserviamo mai le vostre credenziali di e-banking — vi autenticate direttamente presso la vostra banca.
Revoca. Potete revocare una connessione bancaria in qualsiasi momento, in Magic Heidi o presso la vostra banca. La revoca interrompe ogni recupero futuro; i dati già recuperati restano parte dei vostri documenti contabili, fatte salve le regole di conservazione della nostra Informativa sulla privacy.
Nessun servizio bancario. Magic Heidi non è una banca e non fornisce servizi bancari. La vostra banca resta l'unica responsabile dei vostri conti; completezza ed esattezza dei dati recuperati dipendono dai dati forniti dalla vostra banca.
Funzioni future. Se in futuro introdurremo funzioni di disposizione di pagamenti, vi informeremo in anticipo e raccoglieremo ogni consenso aggiuntivo necessario.

7. Abbonamenti e pagamento

Versione gratuita

Provate Magic Heidi gratuitamente con un massimo di 3 fatture e 3 spese. Nessuna carta di credito richiesta.

Abbonamento Pro

Pro costa CHF 39 al mese o CHF 299 all'anno, IVA svizzera inclusa ove applicabile. Scegliete il ciclo di fatturazione al momento della sottoscrizione.

Come funziona la fatturazione

L'addebito avviene in anticipo.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo.
Disdite almeno 24 ore prima del rinnovo per evitare addebiti.
Oltre tale termine, la quota di abbonamento è dovuta.
Se avete semplicemente dimenticato di disdire, contattateci — vi rimborseremo volentieri e disdiremo l'abbonamento. Siamo esseri umani.

Prove gratuite

Potremmo offrire prove gratuite. Alla scadenza l'addebito avviene automaticamente, salvo disdetta. Vi informeremo sempre della data di scadenza. Possiamo modificare o terminare le offerte di prova in qualsiasi momento.

Modifiche di prezzo

Possiamo modificare le tariffe di abbonamento. Le modifiche entrano in vigore alla fine del ciclo di fatturazione in corso e vi informeremo per tempo prima di qualsiasi aumento.

Elaborazione dei pagamenti

Tutti i pagamenti passano tramite Stripe o tramite lo store dal quale avete scaricato Magic Heidi (Apple App Store, Google Play, Microsoft Store). Non vediamo né conserviamo mai i dati della vostra carta di pagamento.

Per iOS valgono le condizioni di Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/

8. Disdetta

Come disdire

Disdite l'abbonamento nelle impostazioni del dispositivo (iOS: Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti; Android: Google Play > Abbonamenti) oppure, nella versione web, tramite «Abbonamento» in basso a sinistra.

Cosa succede ai vostri dati

Dopo la disdetta mantenete l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. In seguito trattiamo i vostri dati secondo la nostra Informativa sulla privacy: i dati non più necessari vengono cancellati o limitati alla chiusura dell'account; i documenti soggetti a obblighi legali di conservazione (come dati contabili e di pagamento) possono essere conservati finché la legge lo richiede.

Quando possiamo recedere noi

Possiamo sospendere o chiudere account che violano le presenti Condizioni o svolgono attività fraudolente. Ove possibile, cercheremo di informarvi in anticipo.

9. Servizi di terzi

App store. Magic Heidi è disponibile tramite Apple App Store, Google Play e altri store, ciascuno con proprie condizioni che dovete rispettare. In caso di conflitto tra le condizioni di uno store e le nostre, prevalgono le più severe.
Banche e SIX. Le connessioni bancarie dipendono dalla vostra banca e dalla piattaforma bLink gestita da SIX, ciascuna delle quali applica proprie condizioni e disponibilità.
Link esterni. Il nostro Servizio può rinviare a siti di terzi. Non li controlliamo e non siamo responsabili di contenuti, prassi in materia di privacy o politiche. Usate i servizi esterni a vostro rischio.

10. Proprietà intellettuale

I nostri contenuti. Magic Heidi, il nostro logo e il design dell'app ci appartengono. Non potete copiarli, modificarli o ridistribuirli senza autorizzazione.
I vostri contenuti. Conservate tutti i diritti sui vostri contenuti. Utilizzando il Servizio ci autorizzate semplicemente a conservarli e a mostrarveli.

11. Esclusioni di garanzia

Nella misura consentita dalla legge, Magic Heidi è fornita «così com'è» e «come disponibile». Lavoriamo sodo su sicurezza, disponibilità e correttezza dei risultati, ma non possiamo garantire disponibilità ininterrotta, assenza di errori o idoneità a ogni scopo specifico.

Magic Heidi vi aiuta a organizzare i documenti aziendali, creare fatture ed elaborare informazioni sulle spese. Il Servizio non costituisce consulenza legale, fiscale, contabile o in materia di investimenti. Restate responsabili di verificare documenti, dichiarazioni e risultati prima di farvi affidamento. Per situazioni complesse, rivolgetevi a un professionista.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, accessori, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari, né di perdite di profitti, fatturato, avviamento o dati.

La nostra responsabilità complessiva per pretese connesse a Magic Heidi è limitata all'importo che ci avete pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha originato la responsabilità.

Nulla nelle presenti Condizioni limita una responsabilità che non può essere limitata secondo il diritto applicabile.

13. Controversie e diritto applicabile

Tra utenti

Non siamo tenuti a intervenire nelle controversie tra utenti e ci liberate da ogni pretesa derivante da tali controversie.

Tra voi e noi

Speriamo di risolvere ogni problema direttamente — contattateci prima a hello@magicheidi.ch.

Le presenti Condizioni sono rette dal diritto svizzero. Il foro esclusivo è la sede di Magic Heidi AG, fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge.

14. Modifiche delle Condizioni

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni. In caso di modifiche sostanziali vi informeremo tramite l'app o per e-mail. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche vale come accettazione delle nuove Condizioni. Se non siete d'accordo, smettete di usare Magic Heidi.

15. Lingua

Magic Heidi serve freelance in tutta la Svizzera; offriamo supporto in tedesco, francese, italiano e inglese. Le presenti Condizioni sono redatte in inglese; le versioni tedesca, francese e italiana sono traduzioni a titolo informativo. In caso di divergenze fa fede la versione inglese.