Facture sanitaire Suisse

Points essentiels

• 8.1% de TVA s'applique à toutes les prestations sanitaires en Suisse — pas de taux réduit, pas d'exception.
• La QR-facture est obligatoire depuis octobre 2022 pour les factures électroniques et imprimées.
• Tarif horaire sanitaire typique en Suisse: CHF 80–150/h selon la spécialisation et la région.
• Sept mentions obligatoires sur la facture sont requises selon l'art. 26 de l'ordonnance suisse sur la taxe sur la valeur ajoutée.
• L'assujettissement à la TVA est obligatoire dès que le chiffre d'affaires annuel dépasse CHF 100'000; un assujettissement volontaire en dessous de la limite vaut la peine grâce à la déduction de l'impôt préalable sur le matériel, l'outillage et le véhicule.

Une facture sanitaire en Suisse doit afficher 8.1% de TVA, contenir un section-paiement QR-facture et comporter sept mentions obligatoires selon l'art. 26 de l'ordonnance suisse sur la taxe sur la valeur ajoutée. Cela vaut que vous ayez réparé un robinet qui goutte dans un appartement zurichois ou installé une rénovation complète de salle de bain à Berne avec chauffage au sol et pompe à chaleur. Les installateurs sanitaires ne sont pas exonérés de la TVA — chaque facture que vous émettez est soumise au taux normal de 8.1%, et dès que votre chiffre d'affaires annuel atteint CHF 100'000, l'assujettissement à la TVA devient obligatoire.

Thomas, un installateur sanitaire à Zurich, l'a appris à ses dépens. Il tenait une entreprise propre — travail ponctuel et soigné, clients fidèles — mais il facturait en griffonnant les heures et le matériel sur un bloc-notes et en envoyant un PDF sans section-paiement QR-code. Quand il a relancé une facture impayée de CHF 4'200, le client avait perdu les informations de paiement et la facture n'avait pas de QR-IBAN. Thomas a attendu neuf semaines le paiement et a reçu une lettre sévère de l'Administration fédérale des contributions (AFC) pour cause de numéro TVA manquant. Une QR-facture manquante et une ligne TVA manquante lui ont coûté trésorerie et tranquillité d'esprit.

Ce guide explique tout ce qu'un installateur sanitaire en Suisse doit savoir pour une facturation correcte: les sept mentions obligatoires, le taux de TVA de 8.1%, les tarifs horaires typiques entre CHF 80 et 150 par heure, les factures d'acompte pour les chantiers de plusieurs jours, les frais de déplacement et d'urgence ainsi qu'un modèle de facture sanitaire prêt à copier. Si vous facturez des travaux sanitaires en Suisse, c'est votre check-list.

Prescriptions suisses de facturation — 7 mentions obligatoires selon l'art. 26 OTVA

Chaque facture sanitaire Suisse doit comporter sept mentions obligatoires, comme stipulé dans l'art. 26 de l'OTVA (ordonnance sur la taxe sur la valeur ajoutée). S'il en manque une, votre facture n'est techniquement pas conforme — ce qui peut retarder le paiement et, dans de rares cas, déclencher des questions de l'Administration fédérale des contributions (AFC).

Les sept mentions obligatoires sont:

1. Nom complet et adresse de l'installateur sanitaire — votre raison sociale, rue, code postal et localité. Si vous opérez en raison individuelle, c'est le nom commercial enregistré qui figure ici.
2. Nom complet et adresse du client — la personne ou l'entreprise qui reçoit les travaux sanitaires.
3. Date de la facture — le jour où la facture est émise.
4. Nature et étendue de la prestation — une description claire des travaux sanitaires effectués (p. ex. «Renouvellement de l'installation de douche, incl. mitigeur, siphon et 2m de tuyau d'évacuation»).
5. Montant net — le sous-total avant TVA.
6. Taux de TVA et montant de la TVA — pour les installateurs sanitaires, c'est 8.1%, en ligne distincte avec le montant calculé.
7. Numéro TVA (UID avec extension TVA) — votre numéro de taxe sur la valeur ajoutée suisse, requis dès que vous êtes assujetti à la TVA.

Depuis octobre 2022, la QR-facture a remplacé les anciens bulletins de versement rouges et oranges (BVR). Si vous envoyez des factures électroniquement ou sur papier, le section-paiement doit utiliser le format QR-IBAN et QR-référence. Beaucoup d'installateurs sanitaires envoient encore des PDF sans section QR-code — c'est une lacune de conformité que les services comptables de vos clients signaleront immédiatement.

Marco, un installateur sanitaire à Lucerne, a eu exactement ce problème. Il a facturé à un client professionnel le renouvellement des installations sanitaires dans un immeuble de bureaux, a tout listé correctement, mais a joint un IBAN conventionnel sans QR-code. Le service comptabilité du client a laissé la facture en attente pendant quatre semaines car leur flux de paiement exigeait un scan QR-facture. Marco a actualisé son modèle le soir même.

Tarifs horaires sanitaires en Suisse — CHF 80–150/h

Le tarif horaire sanitaire typique en Suisse se situe entre CHF 80 et CHF 150 par heure, avant TVA. L'éventail dépend de la spécialisation, de la région et du type de travail.

Tarifs standard vs. spécialisés

• Travaux sanitaires standard (CHF 80–110/h): remplacement de robinets et mitigeurs, réparations d'évacuation, installation de WC, montage de douche, travaux simples de tuyauterie et entretien de base. C'est le cœur de métier de la plupart des installateurs sanitaires pour particuliers et petits commerces.
• Travaux sanitaires spécialisés (CHF 110–150/h): installation de pompes à chaleur, systèmes d'eau chaude solaire, chauffage au sol, rénovations complètes de salle de bain, installations commerciales et industrielles ainsi qu'installations sanitaires dans d'anciens bâtiments à substance historique. Ces chantiers exigent des connaissances spécialisées et des certificats et atteignent des tarifs plus élevés.

Le tarif horaire que vous facturez devrait refléter votre structure de coûts réelle — voiture, outillage, assurance, cotisations AVS et votre salaire horaire cible. Sous-facturer pour gagner des chantiers rogne rapidement les marges; sur-facturer vous fait perdre les clients privés réguliers.

Matériel vs. travail — séparer l'affichage

Séparez sur chaque facture les coûts de matériel des coûts de main-d'œuvre. Les clients et leurs comptables s'attendent à voir quelle part va au matériel (robinetterie, tuyaux, raccords, vannes, chauffe-eau) et quelle part à votre temps. Le matériel est généralement facturé au prix catalogue ou avec une majoration standard de 15–25%. Le travail est facturé au tarif horaire multiplié par les heures effectuées.

Exemple de décomposition d'une prestation:

• Matériel: 1× mitigeur Grohe (marque) — CHF 180.00
• Matériel: 4m tuyau cuivre chromé 15mm — CHF 48.00
• Matériel: 6× raccord à presser — CHF 32.00
• Travail: 2.5 h × CHF 95/h — CHF 237.50
• Frais de déplacement: 24 km × CHF 0.80 — CHF 19.20

Frais de déplacement

La plupart des installateurs sanitaires suisses facturent les frais de déplacement sous forme de forfait kilométrique (généralement CHF 0.70–1.00/km) ou d'un forfait de déplacement dans un rayon défini (p. ex. CHF 40–80 forfaitaires dans un rayon de 20 km). Les chantiers éloignés — par exemple le trajet de Berne à un chantier dans les Alpes — justifient un forfait plus élevé. Indiquez clairement votre tarif de déplacement dans l'offre et sur la facture, afin que les clients sachent à quoi s'attendre.

Interventions d'urgence

Les travaux sanitaires d'urgence après ruptures de tuyaux, fuites d'eau ou pannes de chauffage obtiennent une majoration. Tarifs d'intervention d'urgence typiques en Suisse:

• En soirée en semaine (après 18h00) — 1.3× à 1.5× le tarif horaire standard
• Week-end et jours fériés — 1.5× à 2.0× le tarif standard
• Interventions de nuit (22h00–06h00) — 2.0× le tarif standard, souvent avec une facturation minimale de 1–2 heures

Certains installateurs sanitaires ajoutent un forfait d'intervention de CHF 100–200 en plus du tarif horaire majoré, surtout lorsqu'il faut prévoir du matériel d'urgence ou des équipements spéciaux. Assurez-vous que le forfait d'intervention et le multiplicateur figurent tous deux dans vos conditions d'offre — les prix surprise sur la facture finale sont le moyen le plus rapide de perdre un client.

Normes SIA 118 pour installateurs sanitaires

Les normes SIA 118 offrent un cadre pour les branches de la construction et de l'artisanat en Suisse, y compris des lignes directrices pour la tarification, la structure des contrats et les pratiques de facturation. SIA 118 est la norme à laquelle les entrepreneurs suisses se réfèrent pour structurer les contrats de construction pluridisciplinaires. Pour les travaux sanitaires, des lignes directrices spécifiques à la branche complètent le cadre SIA. Respecter les normes SIA signale du professionnalisme — surtout pour les projets de construction commerciaux et pluridisciplinaires, où vous travaillez sur le même chantier avec des couvreurs ou des électriciens.

Facture d'acompte, partielle et finale

La plupart des projets sanitaires s'étendent sur plusieurs jours. Une rénovation complète de salle de bain, une installation de pompe à chaleur ou un chauffage au sol s'étalent sur des jours ou des semaines. Une seule facture finale à la fin met votre trésorerie sous pression. Les factures d'acompte font rentrer l'argent au fur et à mesure de l'avancement des travaux.

Facturation par phases typique

1. Acompte / facture d'avance: 20–40% du montant total offert, facturé avant le début des travaux. Couvre le matériel précommandé (robinetterie, chauffe-eau, tuyaux, raccords) et sécurise l'engagement du client.
2. Factures partielles (factures d'avancement): émises à des jalons définis — p. ex. après la dépose, après l'installation de la tuyauterie, après la pose des appareils sanitaires. Chacune couvre la valeur des travaux effectués jusqu'à la date, déduction faite de l'acompte déjà versé.
3. Facture finale: émise après l'achèvement du projet. Reprend toutes les factures partielles et l'acompte et facture alors le solde avec tout le matériel et tout le travail définitivement.

Sur la facture finale, listez clairement chaque facture d'acompte déjà payée pour que le client voie un rapprochement net. Cela évite les litiges et les discussions «Je pensais avoir déjà payé ça?». Celui qui travaille en consortium avec d'autres corps de métier — comme le menuisier sur un projet de meubles intégrés — profite particulièrement d'une logique de phases propre.

Factures de matériel des fournisseurs

Quand vous précommandez du matériel chez un fournisseur (robinetterie, chauffe-eau, tuyaux), ces factures fournisseurs arrivent dans votre comptabilité fournisseurs. Dans la phase de facture d'acompte, vous facturez le matériel au client généralement au prix catalogue ou avec une majoration standard. Suivez les factures fournisseurs par projet pour que votre rapprochement de facture finale soit propre. Les outils qui relient les commandes aux projets rendent cela nettement plus simple — voir notre logiciel de facturation et notre gestion des clients.

Modèle de facture sanitaire prêt à copier

Ci-dessous un modèle de facture sanitaire prêt à copier avec les sept mentions obligatoires, les données de paiement QR-facture et la ligne TVA 8.1%. Remplacez les marqueurs par vos informations.

FACTURE

[Votre raison sociale]                       [Votre adresse]
[Rue, NPA, localité]                         [Votre téléphone]
[UID: CHE-XXX.XXX.XXX TVA]                   [Votre e-mail]

N° de facture: 2026-014
Date: 10 juillet 2026

Facture à:
[Nom du client]
[Rue du client, NPA, localité]

Description de la prestation: Renouvellement de l'installation de
douche — dépose des anciens robinets, installation du nouveau
mitigeur, siphon, 4m de tuyau d'évacuation, étanchéité et
raccordement mural.

MATÉRIEL
- 1× mitigeur Grohe — CHF 180.00
- 4m tuyau cuivre chromé 15mm — CHF 48.00
- 6× raccord à presser — CHF 32.00
- 1× set siphon complet — CHF 45.00

TRAVAIL
- 2.5 h × CHF 95/h — CHF 237.50

DÉPLACEMENT (frais de trajet)
- 24 km × CHF 0.80/km — CHF 19.20

Sous-total net:              CHF 561.70
TVA 8.1%:                    CHF 45.50
Total dû (brut):             CHF 607.20

Délai de paiement: 30 jours net
QR-IBAN: CH00 0000 0000 0000 0000 0
QR-référence: 00 00000 00000 00000 00000 00000

[Section-paiement QR-facture avec QR-code ci-joint]

Merci de votre confiance.

Remarques sur ce modèle:

• Les sept mentions obligatoires sont présentes — raison sociale/adresse, nom/adresse du client, date de facture, description de la prestation, montant net, taux et montant de la TVA, numéro UID/TVA.
• QR-IBAN et QR-référence — requis pour le section-paiement QR-facture. Générez le QR-code avec votre outil de facturation ou le générateur de QR-facture de votre banque.
• Conditions de paiement — 30 jours net sont le standard en Suisse. Pour les nouveaux clients, envisagez 14 jours ou paiement à la livraison pour la première commande.
• Majorations de déplacement et d'urgence — affichées en postes séparés pour que les clients voient la décomposition.

Si vous souhaitez ce modèle préconfiguré avec QR-facture, 8.1% de TVA et vos données d'entreprise, Magic Heidi le génère en moins de 30 secondes depuis votre téléphone.

Règles TVA pour installateurs sanitaires — 8.1% taux normal

Les prestations sanitaires en Suisse ne sont pas exonérées de la TVA. Contrairement aux prestations médicales, dentaires ou éducatives (qui bénéficient de taux réduits ou nuls), les travaux sanitaires sont une prestation commerciale soumise au taux normal. Chaque facture que vous émettez en tant qu'installateur sanitaire contient 8.1% de TVA.

Le taux de 8.1% (depuis janvier 2024)

Depuis le 1er janvier 2024, le taux normal de TVA suisse est passé de 7.7% à 8.1%. L'augmentation a fait suite au référendum sur le financement de l'AVS/AI en juin 2022. Pour les installateurs sanitaires, cela signifie:

• Chaque facture à partir du 1er janvier 2024 utilise 8.1%
• Les travaux achevés avant le 1er janvier 2024 mais facturés ensuite utilisent également 8.1% si la facture est émise en 2024 ou plus tard
• Si vous avez facturé en 2023 à 7.7% et que le travail s'étend jusqu'en 2024, c'est la date de facturation qui fait foi

Assurez-vous que votre modèle de facture et votre logiciel de facturation sont configurés sur 8.1%. Les modèles obsolètes à 7.7% sont l'erreur TVA la plus fréquente que les installateurs sanitaires suisses commettent en 2024–2026. Les taux de TVA actuels de l'AFC confirment le taux normal de 8.1%.

Limite de CHF 100'000 — quand l'assujettissement à la TVA devient obligatoire

Vous devez vous assujettir à la TVA dès que votre chiffre d'affaires imposable annuel dépasse CHF 100'000. En dessous de cette limite, l'assujettissement est volontaire. La plupart des installateurs sanitaires à plein temps franchissent CHF 100'000 rapidement — entre le matériel, le travail, le déplacement et l'outillage, un seul grand projet de salle de bain peut déjà vous rapprocher de la limite.

Un assujettissement volontaire en dessous de la limite vaut la peine d'être envisagé. L'assujettissement ouvre droit à la déduction de l'impôt préalable: vous récupérez la TVA que vous payez sur les achats professionnels — votre voiture, l'outillage sanitaire, la robinetterie, les chauffe-eau, les tuyaux et le matériel des fournisseurs. Pour un installateur sanitaire qui achète CHF 25'000 de matériel et d'équipement par an, la déduction de l'impôt préalable de 8.1% rapporte environ CHF 2'025. Cela compense généralement les coûts administratifs de la déclaration TVA.

Lisez notre guide TVA pour indépendants pour un guide complet sur l'assujettissement à la TVA, la déclaration trimestrielle et la déduction de l'impôt préalable.

Comment afficher la TVA correctement sur une facture sanitaire

Votre facture devrait comporter trois lignes claires:

1. Montant net — sous-total du matériel, du travail et du déplacement avant TVA
2. TVA 8.1% — le montant de TVA calculé (net × 0.081)
3. Total (brut) — net + TVA, le montant que le client paie

Exemple:

• Total net: CHF 1'000.00
• TVA 8.1%: CHF 81.00
• Total: CHF 1'081.00

Arrondissez les montants de TVA aux 5 centimes les plus proches (convention suisse). La plupart des outils de facturation le font automatiquement.

Comment Magic Heidi simplifie la facturation sanitaire

La plupart des installateurs sanitaires suisses n'ont pas besoin d'une suite comptable complète. Ils doivent envoyer une facture correcte depuis le chantier, être payés et passer au prochain mandat. Cette lacune, c'est Magic Heidi qui la comble.

Tarif clair vs. bexio

Magic Heidi coûte CHF 25–39 par mois. bexio commence à CHF 52 par mois et augmente avec les utilisateurs et fonctions supplémentaires. Pour un installateur sanitaire solo ou une petite entreprise de deux personnes, la comptabilité de projet, la gestion des salaires et les modules CRM de bexio sont surdimensionnés — vous payez des fonctions que vous n'utiliserez jamais. Magic Heidi réduit le flux de facturation à ce que les installateurs sanitaires utilisent réellement: liste de clients, facturation basée sur des projets, QR-facture, TVA 8.1% préconfigurée, factures d'acompte et suivi des paiements. Le comparatif complet se trouve sur notre page de prix. Celui qui cherche une alternative à la solution établie trouvera les détails dans notre comparatif alternative à bexio.

Mobile-first — facturer depuis le chantier

Les installateurs sanitaires ne sont pas assis à un bureau. Ils terminent un mandat à 17h00 sur un chantier à Dietikon, sortent leur téléphone et envoient la facture avant de rentrer chez eux. Magic Heidi est conçu mobile-first — le flux de facturation tourne proprement sur l'écran du téléphone, avec la QR-facture générée et jointe automatiquement. Pas d'ordinateur portable, pas de tableur, pas de «je le ferai quand je serai de retour au bureau».

QR-facture native

Le section-paiement QR-facture est généré automatiquement sur chaque facture — QR-IBAN, QR-référence, QR-code, le tout au format des standards bancaires suisses. Pas de saisie manuelle de QR-IBAN, pas de générateur QR tiers, pas d'assemblage de PDF. Ceux qui ont encore des questions sur la QR-facture trouveront tout l'essentiel dans notre guide créer une QR-facture.

Facturation par projet avec factures d'acompte

Magic Heidi relie les factures aux projets, de sorte que vous pouvez envoyer un acompte, des factures d'acompte et une facture finale qui se rapprochent toutes du même mandat. La gestion des clients suit chaque client, chaque projet et chaque statut de paiement au même endroit — voir gestion des clients.

TVA 8.1% préconfigurée

Le taux de TVA de 8.1% est préconfiguré. Pas de risque de facturer par erreur avec l'ancien taux de 7.7%. La déduction de l'impôt préalable et la déclaration TVA trimestrielle sont accompagnées via notre guide TVA pour indépendants.

Mini-story: Lena passe à Magic Heidi

Lena, une installatrice sanitaire à Bâle, gérait sa facturation avec Excel et un générateur de QR-code gratuit. Elle passait trois soirées par mois à assembler des PDF de QR-facture et à relancer ceux qui avaient payé. Après le passage à Magic Heidi, elle a réduit cette charge administrative à moins d'une heure par mois. Elle envoie désormais les factures depuis son téléphone avant de quitter le chantier, et les clients paient plus vite car la QR-facture est directement sur la facture. Lena paie CHF 25/mois. Elle a calculé que son ancienne chaîne d'outils lui coûtait environ 8 heures d'administration non rémunérée par mois — à son propre tarif horaire de CHF 105, cela représentait CHF 920 de temps perdu. L'investissement dans Magic Heidi s'était donc amorti dès la première semaine.

Conclusion

Une facture sanitaire en Suisse a besoin de trois choses pour être conforme: le taux de TVA de 8.1%, un section-paiement QR-facture avec QR-IBAN et QR-référence ainsi que les sept mentions obligatoires selon l'art. 26 de l'ordonnance sur la taxe sur la valeur ajoutée. De plus, votre facture d'artisan doit séparer le matériel du travail, afficher les frais de déplacement de façon transparente et appliquer des majorations correspondantes pour les interventions d'urgence. Les tarifs horaires typiques se situent entre CHF 80 et CHF 150 par heure, selon la spécialisation et la région.

Pour les chantiers de plusieurs jours, une facturation par phases — acompte, factures d'acompte, facture finale — protège votre trésorerie. Ne financez pas une rénovation de salle de bain de trois semaines de votre poche; facturez au fil de l'avancement. La plupart des installateurs sanitaires suisses franchissent la limite TVA de CHF 100'000 dès leur première année à plein temps. Planifiez donc l'assujettissement à la TVA et la déclaration trimestrielle dans votre flux de travail dès le début.

Magic Heidi vous offre le flux de facturation dont les installateurs sanitaires ont réellement besoin — QR-facture native, 8.1% de TVA préconfigurée, factures d'acompte, mobile-first — pour CHF 25–39/mois au lieu des CHF 52+ de bexio. Si vous assemblez encore des PDF de QR-facture à la main ou si vous envoyez des factures sans QR-IBAN, il est temps d'arrêter.

Créer des factures avec Magic Heidi maintenant →

Sources: Art. 26 OTVA (ordonnance suisse sur la taxe sur la valeur ajoutée); CO art. 469 (contenu de la facture); LAVS art. 2–3 (activité lucrative indépendante); facturation AFC; taux TVA AFC; normes SIA 118 pour entrepreneurs de construction; exigences QR-facture AFC (depuis octobre 2022); modification du taux TVA à 8.1% depuis le 1er janvier 2024.