Politique de Confidentialité

Qui Sommes-Nous

Magic Heidi est exploité par Nathan Ganser, entrepreneur individuel, basé en Suisse.

Contact pour les questions de confidentialité :

• Email : hello@magicheidi.ch
• Site web : https://magicheidi.ch

Pour les réclamations, vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) sur https://www.edoeb.admin.ch.

Champ d'Application

Cette Politique de Confidentialité couvre :

• L'application mobile Magic Heidi (iOS et Android)
• L'application desktop Magic Heidi (Mac et Windows)
• L'application web Magic Heidi
• Notre site web https://magicheidi.ch

En accédant à l'application, vous acceptez nos Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité. Vous ne pouvez pas utiliser Magic Heidi sans accepter les deux.

Informations Collectées Automatiquement

Données d'utilisation :

• Fonctionnalités de l'app utilisées
• Journaux d'erreurs et rapports de crash
• Type d'appareil et système d'exploitation

Nous ne collectons pas :

• Données de localisation
• Listes de contacts
• Photos (sauf si vous téléchargez des reçus)
• Historique de navigation

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos informations pour ces objectifs précis :

Pour Fournir Nos Services

• Générer des factures conformes à la loi
• Synchroniser vos données entre appareils
• Traiter vos paiements et abonnements
• Envoyer factures et rappels à vos clients

Pour Améliorer Magic Heidi

• Corriger les bugs et problèmes techniques
• Comprendre quelles fonctionnalités améliorer
• Tester de nouvelles fonctionnalités

Pour Communiquer Avec Vous

• Répondre aux demandes de support
• Envoyer les mises à jour importantes du produit
• Partager des conseils d'utilisation (uniquement si vous l'acceptez)

Base Légale du Traitement

Selon le droit suisse et le RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Contrat : Nous avons besoin de vos données pour fournir le service auquel vous vous êtes inscrit
• Consentement : Pour les communications optionnelles, vous choisissez de vous inscrire
• Intérêt légitime : Pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du service

Tous les prestataires tiers ont signé des Accords de Traitement des Données (DPA) avec nous et doivent respecter les lois applicables sur la protection des données.

Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires tiers traitent des données hors de Suisse. Nous protégeons vos données par :

• Swiss-U.S. Data Privacy Framework : Nos prestataires américains sont certifiés sous ce cadre
• Clauses Contractuelles Types : Lorsque requis, nous utilisons des protections contractuelles approuvées par l'UE
• Décisions d'adéquation : Nous privilégions les prestataires dans des pays aux normes de protection des données reconnues

Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons définitivement vos données personnelles et professionnelles sous 30 jours. Certaines statistiques d'utilisation anonymisées peuvent être conservées pour l'amélioration du produit.

Notification de Violation de Données

En cas de violation de sécurité affectant vos données personnelles, nous :

1. Notifierons le PFPDT suisse sous 72 heures (si requis)
2. Vous contacterons directement en cas de risque élevé pour vos droits
3. Expliquerons ce qui s'est passé et les mesures prises

Cookies et Suivi

Sur Notre Site Web

Nous utilisons un minimum de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (anonymisés)

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur.

Dans Notre Application

Nous n'utilisons pas de cookies dans les applications mobiles ou desktop. Nous utilisons des jetons d'authentification sécurisés à la place.

Vie Privée des Mineurs

Magic Heidi est conçu pour un usage professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Droits Suisses de Protection des Données (LPD)

En tant que résident suisse, vous avez des droits en vertu de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), en vigueur depuis septembre 2023 :

• Droit à l'information sur le traitement des données
• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit à la portabilité des données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement

La LPD nous impose d'appliquer les principes de Privacy by Design et Privacy by Default. Nous le faisons en collectant uniquement les données nécessaires et en utilisant des paramètres par défaut protecteurs de la vie privée.

Droits Union Européenne (RGPD)

Si vous êtes dans l'UE, au Royaume-Uni, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande, vous avez des droits supplémentaires en vertu du RGPD :

• Tous les droits listés ci-dessus
• Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

Nous ne prenons pas de décisions automatisées vous affectant de manière significative.

Droits Californiens (CCPA/CPRA)

Les résidents californiens disposent des droits suivants :

• Droit de savoir : Quelles informations personnelles nous collectons et pourquoi
• Droit de supprimer : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit de refuser : Nous ne vendons pas d'informations personnelles, donc aucun refus nécessaire
• Droit à la non-discrimination : Nous ne vous traiterons pas différemment pour avoir exercé vos droits

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons pas contre rémunération ou autre contrepartie de valeur.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité lorsque les lois changent ou que nous modifions nos services. En cas de modifications importantes :

1. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour »
2. Nous vous informerons via l'app ou par email
3. Nous demanderons votre consentement si nécessaire

L'utilisation continue de Magic Heidi après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

Questions ?

Nous sommes heureux d'expliquer tout point de cette politique. Contactez-nous :

Email : hello@magicheidi.ch

Adresse postale : Nathan Ganser, Magic Heidi Route de Vaux 1, 1126 Vaux Suisse

Pour les préoccupations de confidentialité non résolues, contactez le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence :

• Site web : https://www.edoeb.admin.ch
• Email : info@edoeb.admin.ch