Términos de Servicio

Esta es una traducción proporcionada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: julio de 2026

Resumen Rápido

Creemos en la transparencia. Esto es lo más importante de un vistazo.

🇨🇭 Datos en Suiza. Sus datos principales de la aplicación se almacenan en servidores suizos en Zúrich
⏹️ Cancele Cuando Quiera. ¿Olvidó cancelar? Avísenos y le reembolsamos. Sin problema.
🔒 Ley Suiza. Regidos por la ley suiza, conformes con la FADP revisada (2023)
🏦 Conexiones Bancarias Opcionales. Solo lectura vía bLink, con su consentimiento explícito, revocables en cualquier momento

Última actualización: julio de 2026

Magic Heidi es operado por Magic Heidi AG, una sociedad constituida conforme al derecho suizo con domicilio social en Route de Vaux 1, 1126 Vaux, Suiza, inscrita en el Registro Mercantil del cantón de Vaud con el UID CHE-215.620.945 («Magic Heidi», «nosotros»).

Contacto: hello@magicheidi.ch

Estos Términos de Servicio («Términos») rigen su uso de las aplicaciones de Magic Heidi (iOS, Android, macOS, Windows y web) y de nuestro sitio web en https://magicheidi.ch (conjuntamente, el «Servicio»).

2. Aceptación de estos Términos

Al usar Magic Heidi, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no puede usar el Servicio. Así de simple.

3. Su cuenta

Crear una cuenta

Puede usar Magic Heidi sin cuenta. Sin embargo, para sincronizar sus datos entre dispositivos, debe registrarse con su dirección de correo electrónico.

Al registrarse, usted se compromete a:

proporcionar información veraz;
no suplantar a ninguna otra persona o entidad;
no transferir su cuenta a nadie sin nuestro permiso.

Mantener su cuenta segura

Usted es responsable de la seguridad de su cuenta. No comparta enlaces de inicio de sesión ni conceda a terceros acceso al proveedor de autenticación que utiliza. Usted es responsable de toda la actividad que se realice con su cuenta.

4. Uso de Magic Heidi

Lo que puede hacer

Utilizar el Servicio para su contabilidad personal o de negocio: crear facturas, registrar gastos, gestionar el IVA, conciliar transacciones bancarias — lo habitual en el negocio de un freelancer.

Lo que no puede hacer

infringir la legislación aplicable;
compartir sus credenciales de acceso;
intentar aplicar ingeniería inversa, perturbar o sobrecargar el Servicio;
usar el Servicio para enviar spam o contenido ilícito.

Si su uso del Servicio infringe la legislación aplicable, no está autorizado a usar Magic Heidi. No podemos ser responsables de usos ilícitos.

5. Su contenido y sus datos

Sus datos le pertenecen. Siempre. Todo lo que sube o crea — facturas, gastos, recibos, fichas de clientes — sigue siendo suyo. Los datos principales de la aplicación se almacenan en infraestructura suiza y pueden exportarse en cualquier momento.
Licencia limitada. Al usar el Servicio, usted nos concede el derecho limitado de almacenar, procesar, respaldar y mostrar su contenido únicamente con el fin de prestarle el Servicio. Eso es todo.
Su responsabilidad. Usted confirma que posee los derechos necesarios sobre el contenido que sube y sigue siendo responsable de revisar sus registros, declaraciones y resultados antes de confiar en ellos.
Funciones asistidas por IA. Cuando sube un recibo, una factura o un adjunto de gasto, utilizamos IA para extraer campos como proveedor, fecha, divisa, IVA e importe. No usamos los datos de sus recibos subidos para entrenar modelos propios de Magic Heidi, y el procesamiento con IA nunca modifica su contabilidad sin su revisión.

6. Conexiones de cuentas bancarias (open banking vía bLink)

Magic Heidi le permite conectar una o varias cuentas bancarias suizas a través de bLink, la plataforma de open banking operada por SIX, para recuperar automáticamente información de cuentas (como saldos y transacciones) y conciliarla con sus facturas y gastos.

Consentimiento explícito. Una conexión bancaria solo se establece con su consentimiento explícito, que usted otorga a través del proceso de consentimiento de SIX y/o de su banco. Usted elige qué cuentas conectar.
Recuperación en segundo plano. Cuando usted lo haya consentido, Magic Heidi puede recuperar información de cuentas periódicamente en segundo plano (acceso sin conexión) para que sus registros se mantengan actualizados sin necesidad de que haya iniciado sesión.
Solo lectura. Únicamente recuperamos información de cuentas. No iniciamos pagos desde su cuenta y nunca vemos ni almacenamos sus credenciales de banca electrónica — usted se autentica directamente con su banco.
Revocación. Puede revocar una conexión bancaria en cualquier momento, ya sea dentro de Magic Heidi o con su banco. La revocación detiene toda recuperación futura de datos; los datos ya recuperados siguen formando parte de sus registros contables, con sujeción a las normas de conservación de nuestra Política de Privacidad.
Sin servicios bancarios. Magic Heidi no es un banco y no presta servicios bancarios. Su banco sigue siendo el único responsable de sus cuentas, y la integridad y exactitud de los datos recuperados dependen de los datos suministrados por su banco.
Funciones futuras. Si en el futuro introducimos funciones de iniciación de pagos, le informaremos con antelación y obtendremos cualquier consentimiento adicional necesario.

7. Suscripciones y pago

Versión gratuita

Pruebe Magic Heidi de forma gratuita con hasta 3 facturas y 3 gastos. Sin tarjeta de crédito.

Suscripción Pro

Pro cuesta CHF 39 al mes o CHF 299 al año, IVA suizo incluido cuando corresponda. Usted elige su ciclo de facturación al contratar.

Cómo funciona la facturación

Se le cobra por adelantado.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo.
Cancele al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el cargo.
Pasado ese plazo, la cuota de suscripción es exigible.
Si simplemente olvidó cancelar, contáctenos — con gusto le reembolsaremos el importe y cancelaremos la suscripción. Somos humanos.

Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer pruebas gratuitas. Cuando una prueba expira, se le cobrará automáticamente a menos que cancele. Siempre le informaremos de la fecha de expiración. Podemos modificar o retirar las ofertas de prueba en cualquier momento.

Cambios de precio

Podemos modificar las tarifas de suscripción. Los cambios entran en vigor al final de su ciclo de facturación actual, y le avisaremos con la debida antelación antes de cualquier subida de precio.

Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan a través de Stripe o de la tienda de aplicaciones desde la que descargó Magic Heidi (Apple App Store, Google Play, Microsoft Store). Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago.

Para iOS, se aplican los términos de Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/

8. Cancelación

Cómo cancelar

Cancele su suscripción en los ajustes de su dispositivo (iOS: Ajustes > Apple ID > Suscripciones; Android: Google Play > Suscripciones) o, en la versión web, a través de «Suscripción» en la esquina inferior izquierda.

Qué ocurre con sus datos

Tras la cancelación, conserva el acceso hasta el final de su período de facturación. Después, gestionamos sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad: los datos que ya no necesitamos se eliminan o restringen al cerrar su cuenta, mientras que los registros sujetos a obligaciones legales de conservación (como los registros contables y de pago) pueden conservarse durante el tiempo que exija la ley.

Cuándo podemos cancelar nosotros

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o realicen actividades fraudulentas. Cuando sea posible, intentaremos avisarle con antelación.

9. Servicios de terceros

Tiendas de aplicaciones. Magic Heidi está disponible a través del Apple App Store, Google Play y otras tiendas, cada una con sus propios términos que usted debe cumplir. Cuando los términos de la tienda entren en conflicto con los nuestros, se aplican los más estrictos.
Bancos y SIX. Las conexiones bancarias dependen de su banco y de la plataforma bLink operada por SIX, cada uno de los cuales aplica sus propios términos y disponibilidad.
Enlaces externos. Nuestro Servicio puede enlazar a sitios web de terceros. No los controlamos y no somos responsables de su contenido, prácticas de privacidad o políticas. Utilice los servicios externos bajo su propio riesgo.

10. Propiedad intelectual

Nuestro contenido. Magic Heidi, nuestro logotipo y el diseño de la app nos pertenecen. No puede copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos sin permiso.
Su contenido. Usted conserva todos los derechos sobre su contenido. Al usar el Servicio, simplemente nos permite almacenarlo y mostrárselo.

11. Exclusión de garantías

En la medida permitida por la ley, Magic Heidi se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Trabajamos duro en la seguridad, la disponibilidad y la exactitud de los resultados, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, la ausencia de errores ni la idoneidad para cada fin específico.

Magic Heidi le ayuda a organizar documentos de negocio, crear facturas y procesar información de gastos. El Servicio no constituye asesoramiento legal, fiscal, contable ni de inversión. Usted sigue siendo responsable de revisar sus registros, declaraciones y resultados antes de confiar en ellos. Para situaciones complejas, consulte a un profesional.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, fondo de comercio o datos.

Nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con Magic Heidi se limita al importe que usted nos haya pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la responsabilidad.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.

13. Disputas y ley aplicable

Entre usuarios

No estamos obligados a intervenir en disputas entre usuarios, y usted nos libera de cualquier reclamación derivada de tales disputas.

Entre usted y nosotros

Esperamos resolver cualquier problema directamente — contáctenos primero en hello@magicheidi.ch.

Estos Términos se rigen por la ley suiza. El fuero exclusivo es el del domicilio social de Magic Heidi AG, sin perjuicio de los fueros legales imperativos.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si realizamos cambios sustanciales, se lo comunicaremos a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica que acepta los nuevos Términos. Si no está de acuerdo, deje de usar Magic Heidi.

15. Idioma

Magic Heidi presta servicio a freelancers de toda Suiza y ofrecemos soporte en alemán, francés, italiano e inglés. Estos Términos se emiten en inglés; las versiones en otros idiomas son traducciones proporcionadas a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.