Política de Privacidade

Quem Somos

Magic Heidi é operada por Nathan Ganser, empresário individual, sediado na Suíça.

Contato para questões de privacidade:

• Email: hello@magicheidi.ch
• Website: https://magicheidi.ch

Para reclamações, você também pode contatar o Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informação (FDPIC) em https://www.edoeb.admin.ch.

Onde Esta Política se Aplica

Esta Política de Privacidade abrange:

• O aplicativo móvel Magic Heidi (iOS e Android)
• O aplicativo desktop Magic Heidi (Mac e Windows)
• O aplicativo web Magic Heidi
• Nosso site em https://magicheidi.ch

Ao acessar o aplicativo, você aceita nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade. Você não pode usar o Magic Heidi sem aceitar ambos.

Informações Coletadas Automaticamente

Dados de uso:

• Recursos do app que você usa
• Logs de erros e relatórios de falhas
• Tipo de dispositivo e sistema operacional

Não coletamos:

• Dados de localização
• Listas de contatos
• Fotos (a menos que você envie recibos)
• Histórico de navegação

Como Usamos Seus Dados

Usamos suas informações para estes fins específicos:

Para Fornecer Nossos Serviços

• Gerar faturas legalmente válidas
• Sincronizar seus dados entre dispositivos
• Processar seus pagamentos e assinaturas
• Enviar faturas e lembretes aos seus clientes

Para Melhorar o Magic Heidi

• Corrigir bugs e problemas técnicos
• Entender quais recursos precisam de melhorias
• Testar novas funcionalidades

Para Nos Comunicar Com Você

• Responder solicitações de suporte
• Enviar atualizações importantes do produto
• Compartilhar dicas de uso do app (apenas se você optar)

Base Legal para Processamento

Sob a lei suíça e o GDPR, processamos seus dados com base em:

• Contrato: Precisamos dos seus dados para fornecer o serviço que você contratou
• Consentimento: Para comunicações opcionais, você escolhe participar
• Interesse legítimo: Para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço

Todos os fornecedores terceiros assinaram Acordos de Processamento de Dados (DPAs) conosco e devem cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos fornecedores terceiros processam dados fora da Suíça. Protegemos seus dados através de:

• Swiss-U.S. Data Privacy Framework: Nossos fornecedores nos EUA são certificados sob este framework
• Cláusulas Contratuais Padrão: Quando necessário, usamos proteções contratuais aprovadas pela UE
• Decisões de adequação: Priorizamos fornecedores em países com padrões reconhecidos de proteção de dados

Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

Quando você exclui sua conta, apagamos permanentemente seus dados pessoais e comerciais em até 30 dias. Algumas estatísticas de uso anonimizadas podem permanecer para melhoria do produto.

Notificação de Violação de Dados

Se uma violação de segurança afetar seus dados pessoais, nós iremos:

1. Notificar o FDPIC suíço em até 72 horas (quando necessário)
2. Contatar você diretamente se houver alto risco aos seus direitos
3. Explicar o que aconteceu e o que estamos fazendo a respeito

Cookies e Rastreamento

Em Nosso Site

Usamos cookies mínimos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de análise: Nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site (anonimizado)

Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

Em Nosso App

Não usamos cookies nos apps móvel ou desktop. Usamos tokens de autenticação seguros.

Privacidade de Crianças

O Magic Heidi é projetado para uso comercial. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor entre em contato imediatamente.

Direitos de Proteção de Dados Suíços (FADP)

Como residente suíço, você tem direitos sob a Lei Federal de Proteção de Dados (FADP), em vigor desde setembro de 2023:

• Direito à informação sobre processamento de dados
• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito à portabilidade de dados
• Direito à correção de dados incorretos
• Direito à exclusão ("direito ao esquecimento")
• Direito de restringir o processamento
• Direito de se opor ao processamento

A FADP exige que implementemos Privacidade por Design e Privacidade por Padrão. Fazemos isso coletando apenas dados necessários e usando configurações padrão que protegem a privacidade.

Direitos da União Europeia (GDPR)

Se você está na UE, Reino Unido, Liechtenstein, Noruega ou Islândia, você tem direitos adicionais sob o GDPR:

• Todos os direitos listados acima
• Direito de registrar reclamação junto à sua autoridade supervisora local
• Direito de retirar consentimento a qualquer momento
• Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas

Não tomamos decisões automatizadas que afetam você significativamente.

Direitos da Califórnia (CCPA/CPRA)

Residentes da Califórnia têm estes direitos:

• Direito de saber: Quais informações pessoais coletamos e por quê
• Direito de excluir: Solicitar exclusão das suas informações pessoais
• Direito de recusar: Não vendemos informações pessoais, então não é necessário recusar
• Direito à não discriminação: Não trataremos você diferentemente por exercer seus direitos

Não vendemos suas informações pessoais. Não as compartilhamos por compensação monetária ou outro valor.

Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando as leis mudarem ou modificarmos nossos serviços. Quando fizermos alterações significativas:

1. Atualizaremos a data de "Última atualização"
2. Notificaremos você através do app ou email
3. Solicitaremos seu consentimento se necessário

O uso continuado do Magic Heidi após alterações significa que você aceita a política atualizada.

Dúvidas?

Ficaremos felizes em explicar qualquer coisa nesta política. Entre em contato:

Email: hello@magicheidi.ch

Endereço postal: Nathan Ganser, Magic Heidi Route de Vaux 1, 1126 Vaux Suíça

Para questões de privacidade não resolvidas, contate o Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informação:

• Website: https://www.edoeb.admin.ch
• Email: info@edoeb.admin.ch